Abonează-te la Newsletter
Politica de expediere
1. Domeniul de aplicare
Livrările se efectuează exclusiv pe teritoriul României, până la adresa indicată de client în comandă.
2. Costuri de transport
- Pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 lei, taxa standard de transport este de 25 lei (TVA inclus).
- Pentru comenzile cu valoare egală sau mai mare de 200 lei, transportul este gratuit.
3. Termene de livrare
- Termenul estimat de livrare este de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, cu excepția situațiilor speciale, perioadelor aglomerate sau problemelor cu serviciile de curierat.
- Comenzile confirmate după ora 14:00 sau în zilele de weekend vor fi procesate în ziua lucrătoare următoare.
4. Modalități de plată
Se acceptă plata prin: numerar la livrare, card bancar, virament bancar.
5. Condiții pentru livrare
- Livrarea se face numai până la ușa adresată, cu excepția situațiilor în care clientul solicită și acceptă livrarea în interiorul locuinței (disponibil la cerere pentru anumite produse).
- Nu se livrează în clădiri nefinalizate, cu acces nesigur sau pe drumuri fără infrastructură corespunzătoare.
6. Verificare la primire
Clientul are dreptul să verifice conținutul coletului la primire, pentru a verifica integritatea acestuia și conformitatea produselor comandate. În cazul coletelor deteriorate, clientul trebuie să refuze primirea și să contacteze serviciul clienți în maximum 24 de ore.
7. Responsabilitate și riscuri
Riscul produselor trece la client în momentul predării coletului către curier. Compania nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firma de curierat, condiții meteo sau alte situații independente de voința sa.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de transport oricând, cu notificarea corespunzătoare pe site.